Estos Términos de Uso son el acuerdo entre tú y Sebastián Villegas Olaya, persona física con domicilio en Jamundí, Valle del Cauca, Colombia, quien opera Always Connected («la App», «el Servicio», «el Operador»), para usar nuestra aplicación web y móvil. Al crear una cuenta aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
1. Tu cuenta
Para usar Always Connected necesitas una cuenta. Debes tener al menos 18 años (mayoría de edad). Puedes registrarte con cualquier correo electrónico válido y elegir tu institución y campus. Tu pertenencia queda verificada si la compruebas con un correo de esa institución (automáticamente, si te registras con un correo institucional confirmado, o con un código que te enviamos); si no, queda marcada como no verificada. Declarar una institución a la que no perteneces es motivo de suspensión de la cuenta. Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener tu contraseña a salvo. Una persona, una cuenta: no se permiten cuentas suplantando a otra persona, organización o institución.
2. Contenido que publicas
Tú conservas la propiedad de lo que publicas: tu perfil, tus eventos y tus mensajes. Al publicarlo nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y revocable (se extingue cuando eliminas el contenido o tu cuenta) para mostrarlo dentro de la App a las personas a las que va dirigido, con el único fin de operar el Servicio.
Eres responsable de tu contenido. No publiques nada sobre lo que no tengas derechos, ni datos personales de terceros sin su permiso.
3. Normas de convivencia
Queda prohibido publicar, enviar o promover:
- Acoso, amenazas, intimidación o incitación al odio contra cualquier persona o grupo.
- Contenido sexual explícito, violento o gráfico.
- Discurso discriminatorio por origen, género, orientación, religión o discapacidad.
- Spam, estafas, esquemas piramidales o publicidad no solicitada.
- Perfiles o eventos falsos, suplantación de identidad y desinformación deliberada.
- Actividad ilegal, incluida la venta de sustancias o de alcohol a menores.
- Datos personales de otras personas (doxing) o material obtenido sin consentimiento.
El incumplimiento puede suponer la retirada del contenido y la suspensión permanente de la cuenta, sin aviso previo y sin derecho a reembolso.
4. Reportes, bloqueo y moderación
La App incluye herramientas para que puedas protegerte:
- Reportar. Cada evento, mensaje y perfil tiene un menú «⋯» con la opción de reportar, indicando el motivo. Tu reporte es anónimo para la persona reportada.
- Bloquear. Desde ese mismo menú puedes bloquear a cualquier persona. Al hacerlo dejáis de veros mutuamente: sus eventos, mensajes y perfil desaparecen para ti y los tuyos para ella, y se elimina la amistad si la había. Puedes revertirlo en Perfil → Personas bloqueadas.
- Nuestra respuesta, en menos de 24 horas. Nos comprometemos a revisar cada reporte y a actuar sobre el contenido denunciado dentro de las 24 horas siguientes a recibirlo. Si el contenido incumple estas normas, lo retiramos y tomamos medidas sobre la cuenta responsable, que pueden incluir la expulsión permanente. Si necesitas avisarnos por otra vía, escribe a always.connected.support@gmail.com.
5. Eventos presenciales y asunción de riesgo
Always Connected ayuda a coordinar encuentros, pero no organiza, supervisa, respalda ni garantiza ninguno de los eventos publicados por sus usuarios, ni verifica la identidad de quien los crea o de quienes asisten.
Al usar el Servicio para conocer, contactar o encontrarte con otra persona — dentro o fuera de la App —, asumes voluntariamente los riesgos propios de interactuar con terceros que la App no controla. Cualquier incidente que ocurra en ese encuentro (incluidos, sin limitarse a, acoso, agresión, robo, fraude o malentendidos) es conducta de un tercero, ajena al Operador, en la medida en que lo permita la ley aplicable. Usa el sentido común: queda en lugares públicos del campus, avisa a alguien de confianza y abandona cualquier situación que te incomode. Si algo ocurre, contacta de inmediato con las autoridades del campus o con los servicios de emergencia.
6. Propiedad intelectual
El nombre «Always Connected», el logotipo, el diseño de la App y su código son propiedad del Operador o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No se te concede ningún derecho sobre ellos salvo el necesario para usar el Servicio conforme a estos Términos. No puedes copiar, modificar, distribuir ni realizar ingeniería inversa de la App salvo que la ley lo permita expresamente.
7. Cómo eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la propia App, en Perfil → Cuenta y privacidad → Eliminar mi cuenta. El borrado es inmediato y definitivo: se eliminan tu perfil, tus eventos, tus mensajes, tus amistades, tus puntos y tus insignias. No se puede deshacer.
8. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos, si tu actividad pone en riesgo a otras personas o al Servicio, o si la ley nos obliga. Podemos también dejar de ofrecer el Servicio, avisando con antelación razonable siempre que sea posible.
9. Limitación de responsabilidad
El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de disponibilidad continua ni de que esté libre de errores. En la medida máxima que permita la ley aplicable, el Operador no responde por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio, del contenido publicado por otros usuarios, ni de lo que ocurra en encuentros presenciales acordados a través de la App. Esta limitación no aplica en caso de negligencia grave o dolo del Operador, ni pretende excluir derechos que la legislación de protección de datos personales o de protección al consumidor de México o de Colombia te reconozcan de forma irrenunciable.
10. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, país de domicilio del Operador, sin perjuicio de las disposiciones de protección al consumidor o de datos personales de carácter irrenunciable que la legislación mexicana reconozca a los usuarios ubicados en México. Cualquier disputa que no pueda resolverse de forma directa entre las partes se someterá a los jueces y tribunales competentes de Colombia, salvo que una norma imperativa aplicable al usuario disponga otra cosa.
11. Cambios en estos términos
Si cambiamos estos términos de forma sustancial, te avisaremos dentro de la App o por correo antes de que entren en vigor. Seguir usando el Servicio después de esa fecha significa que aceptas la nueva versión.
12. Contacto
Para reportar contenido, ejercer tus derechos o cualquier duda sobre estos términos: always.connected.support@gmail.com.
Consulta también nuestro Aviso de Privacidad.